Ha ocurrido alguna vez que un socio cometa un error al informar. Del mismo modo, si no tenemos un UPC o ISRC en el archivo y nos tenemos que guiar por el nombre del sello, entonces sus ventas pueden estar en un área llamada " etiquetas no encontradas" que nosotros como su distribuidor tenemos que atender. La gente comete errores y si usted sospecha de errores, con mucho gusto podemos examinar la situación y ver lo que puede haber ocurrido. Le pedimos que sea profesional y comprensivo, ya que nos interesa garantizar la exactitud.
Además, es posible que algunos socios no informen o paguen a tiempo, por lo que puede haber confusión si sospecha que se han producido ciertas ventas o Streams.
A modo de ejemplo, iTunes puede cortar la presentación de informes para un trimestre 4 días antes de que termine ese trimestre por lo que si su lanzamiento salió el 28 de septiembre y tuvo un día de ventas tremendo, es posible que hayan cortado la presentación de informes el día 26 y por lo tanto, eso significa que estas ventas se veran reflejadas en el próximo informe.
Tenga la seguridad de que, en el 99% de los casos, no hay errores, pero ninguna empresa de distribución, administrador de informes o plataforma es perfecta al 100% y, por lo tanto, para mostrar transparencia, queremos dejar claro que si sospecha que hay problemas, podemos investigarlo, pero normalmente que nada es incorrecto o erróneo y que tendrá que aceptar el resultado.
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